Leverans- och betalningsvillkor:
Samtliga priser visas inklusive moms.
Minsta beställning är 150 kr inkl. fraktkostnad
Mindre beställning kan vi fixa per telefon 040-236450, då endast kortbetalning!
Betalningsalternativ:
-Betalning med VISA, Mastercard eller American Express
Betalning kan göras med VISA, Mastercard eller Amex. Vi samarbetar med DIBS som via 3D secure hanterar kortköp. OBS! Swedbanks kunder måste först registrera sitt kort på bankens sida till gratistjänsten: Verified by VISA
Vill du hellre betala med kort via telefon, så ring oss i butiken
Mån-fre 11-18, Lör 10-15, Tel. 040-236450
------------------------------------------------------------------
Vi kan också fixa förskottsbetalning, skriv ett mail med vilka produkter du önskar beställa samt alla adressuppgifter/telefonnr, så skickar vi mail tillbaks med uppgifter om totalsumma att betala till vårt bankgiro. Vi skickar när vi erhållit betalning.
Leveranstid 2-3 dagar.
Orderbekräftelse:
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.
Frakt
Fraktkostnaden vid köp från 0-499 SEK är alltid 39 SEK. Vid köp över 500 kr alltid fraktfritt.
Kunder från Danmark betalar 100 kr i frakt.
Vill du skicka till annat land inom EU, vänligen kontakta oss på info@simma.se
Företag/Offentlig sektor
Vid köp till företag (endast AB) och offentlig sektor kan vi även skicka mot faktura efter sedvanlig kreditprövning. Leveranser sker då med DHL företagspaket. Vänligen kontakta oss på info@simma.se eller
tel 040-236450
Leveranstid
Vi skickar små beställningar med med Posten, som brev eller paket. Större paket skickas med DHL. Leveranstiden är normalt 1-3 dagar från det att din beställning är genomförd. Till företag och föreningar kan vi även skicka med DHL företagspaket. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta omgående.
För alla paket som inte hämtas ut debiterar Simma.se kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Avgift 200 kronor.
Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars öppet köp på allt du handlar hos www.simma.se
Vänligen meddela oss via telefon eller mail om du vill returnera en vara,
så vi vet att retur är på väg.
För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med följesedeln eller en kopia av den! Du får själv stå för returfrakten. Porto/frakt återbetalas ej.
Vi återbetalar din retur omgående. Kortköp återbetalas till kortet.
OBS! Retur får ej skickas som postförskott eller efterkrav!
Returer skickas till följande adress:
Simringen AB
Stadiongatan 53 B
21762 MALMÖ
Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett.
Är det en vara som går sönder efter en tids användande, så meddela kundtjänst om detta (via mail eller telefon) och skicka varan till vår returadress. Returporto betalas av kunden, men denna portokostnad krediteras därefter vid godkänd reklamation.
Vårt fysiska företagsnamn är:
Simringen AB, orgnr. 556768-6968
Vår butik i Malmö:
Badshopen Aq-va-kul (öppet Mån-Fre 11-18, Lör 10-15)
Regementsgatan 24
211 42 MALMÖ
040-236450
070-6612205
info@simma.se
